オーナー様の住み心地アンケート
お客様の声

住み心地アンケートからお客様の声をご紹介します

Reco.seriesでお家を建てた方に、実際の住み心地についてアンケートをとらせていいただきました。
今回は、その結果をご紹介します。

アンケートでお聞きした内容

こちらのアンケートは2018年9月にReco.seriesでお家を建てられたOB様を対象に行ったものです。
アンケートにご回答いただいたお客様は、Reco.seriesの家に移られてから半年以上の方々で、実際に住んでみて感じた、冬の寒さや結露、夏の暑さ、電気代についてご意見をお聞きいたしました。

今年の冬はいかがでしたか?

「朝、起きた時やご帰宅された時、「ブルっ」とした寒さをかんじましたか?」という質問には約80%の方が「感じなかった」「あまり感じなかった」とお答えいただいております。

「暖房の効き具合はどうでしたか?」という質問には、「よく効く」とお答えいただいた方が回答いただいた方の約70%、「ふつう」とお答えいただいた方が約30%でした。
ほとんどの方がエアコンをお使いというご回答をいただいております。

「家の中の温度差はどうでしたか?」という質問には、50%以上の方が「感じなかった」「あまり感じなかった」とお答えいただいております。
残りのご回答は「少し感じた」で、「感じた」というご回答はありませんでした。

「結露は発生しましたか?」の質問には90%の方が「なかった」「あまりなかった」とお答えいただきました。
「少しあった」とお答えいただいた方は、発生時に部屋干しや加湿器を使用されていたとのことです。

今年の夏はいかがでしたか?

「朝、起きた時やご帰宅された時、「ムッ」とした暑さを感じましたか?」という質問には、80%近い方が「感じなかった」「あまり感じなかった」とお答えいただきました。

「エアコンの効き具合はどうでしたか?」という質問には、80%の方が「よく効く」とお答えいただいております。

「風の強い日や大雨の日、風音や雨音がうるさく感じましたか?」の質問には、全ての方が「感じなかった」「あまり感じなかった」とお答えいただきました。

「梅雨の時期、不快なジメジメ感を感じましたか?」という質問にも、すべての方が「感じなかった」「あまり感じなかった」とお答えいただいております。

以前のお住まいと比べ光熱費(電気代・ガス代)はどうでしたか?

光熱費の変化についてお聞きしました。

90%以上の方が「かなり減った」「少し減った」とご回答いただきました。
その他の方は「少し増えた」というご回答でしたが、住宅のサイズは以前より大きくなっているとのことです。
以前お住まいだった住宅の種類や築年数、サイズの変化も影響しますが、おおむね減っていることがわかりました。

一年を通しての率直なご意見

ここまではチェック式のご回答でしたが、ここからは率直なご意見を書いていただいております。

冬の良いところ・悪いところ

「足元が少し寒い。結露がまったくない」K様
「結露が無くなり、ストレスが無くなった」O様
「洗面所がとにかく寒い。廊下からの隙間風がリビングに入る。部屋によって乾燥している」N様
「朝晩は少しさむく感じるけど、エアコンですぐあたたまる。吹きぬけなので冷たい風が降りてくる」T様
「家の中の温度がそんなに下がらないのでエアコンの電気代も節約できた」M様
「外と中の気温差が少ない。寒さを感じない」K様
「同じ切のドアをしめると暖かく感じました。12月1月2月まではエアコンを使いましたが、11月3月は電気ストーブでよかったです」T様
「結露が出ないのでカビが発生する事がないので良かった(家全体、風呂も含む)。24h換気が真冬時、布団で寝ているとスーっと風が通る感じがした」I様
「暖かい空気が残っているのですぐ暖房をつけなくても気にならない」H様
「以前の住まいでは同じくフローリング住宅であったが、冬の床の冷たさの感じが全く感じられない。コタツ、床暖がなくても足元が冷たいと感じなかった」K様
「少し乾燥気味になるところ」A様
「結露が出ない」I様

夏の良いところ・悪いところ

「温度(室温)が常に一定」T様
「帰宅後もエアコンを入れるとすぐ涼しくなる」K様
「クーラーのききが良く、外よりもすずしいと感じる」O様
「帰ってきた時は家の中がとても涼しい」N様
「真夏でも午前10時ごろまで家がひんやり気持ちがいい」T様
「外の方が涼しいと感じられた日が何日かあった」M様
「真夏日、クーラーの運転を止め2~3時間外出し、帰宅したときに涼しく感じた」I様
「クーラーがよくきく所。窓をあけるとすずしい」K様
「今年の夏は暑かったですが、おかげ様で良い家を建てていただきましたので涼しく過ごす事が出来ました」T様
「夏場も家の中がモワっとする事なく(暑さで)エアコンも快適エコモードにしてほぼずっとつけてたが電気代も以前とほとんど変わらずでした」I様
「光熱費が安くなったので、気兼ねなくクーラーを使える。2階などは熱い空気が溜まる」H様
「エアコンの効きが良い→電気代が前住宅に比べて1/2近く節約され驚いた」K様
「ジメっとした湿気を感じなかった」A様
「エアコンの効率がよかったのですが、2階が思った以上に暑かったので工夫が必要と思いました」Y様
「ムッとした暑さを感じない」I様

光熱費について

光熱費について触れて下さった方がおられましたので、光熱費についてのご意見をまとめました。

「光熱費が安くなって、生活が全体的に楽しくなった」O様
「社宅のときは、ガスと電気で毎月1.5万円ほどかかっていたが、今はオール電化で安いときは7千円、高くても1.5万円以内で助かります」T様
「光熱費が安くなった」K様
「一年間で考えますと光熱費は比較的安いです」T様
「光熱費が安くなった」H様
「光熱費がかなり安くなりました」A様

防音効果について

今年は大きな台風の被害があり、その時のことに触れていただいた方が何名かおられました。

「台風通過中もそれほど大きな音が聞こえることもなく安心でした」K様
「台風などの時でも、雨や風の音がすごく小さかったので安心感はありました」M様
「防音効果も高いため、静かに暮らせた。特に台風、大雨の時の外の音は苦にならないと感じられた」K様
「台風21号の時も安心していられました」A様

その他

その他のご意見です。

「吹き抜けのため、1Fの音が思っていたより2Fに聞こえることが最初気になりました」K様
「デザインはとても気に入っています」N様
「24時間換気の音が大きい」I様
「夏、冬共に必要以上に窓をあけての換気がいらないので、あけて、しめて…のめんどくさい動作がなくなった。コタツを使わなくてもエアコンでいけたので、よかった。台所は床暖にしたらよかったと思った。やっぱり一番足元が冷えたので…」I様
「新しい機能製品が家事を楽にしてくれる(お風呂洗いや食洗器)」H様
「家全体が断熱効果が高いと感じる。それにより、夏、あまり暑く感じず、またエアコンの効きが良いと感じた。特に冬は冷たいと感じることがなく、快適に過ごせた」K様
「雨音(雨だれ)が耳につく。室内の音が響きやすい。建築時に外構業者との相談が必要だと思った」I様

まとめ

アンケートの結果から、断熱の効果を実感していただいている方が多いことがわかりました。
しかし、間取や生活スタイルに合わせてさらなるご提案が必要とも感じました。
光熱費は皆さま、以前に比べて安くなったとお答えいただいております。
これからもよりお客様のご要望にお応えできるよう、参考にさせていただきます。

敷島住宅では、いただいたアンケート全てに社員が目を通し、いただいた貴重なご意見を参考に、サポートや今後の家づくりに役立てさせていただいております。
貴重なお時間を取り、アンケートにお答えいただいたお客様には本当に感謝いたします。

※本記事は、2018年12月10日時点の情報になります。

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