事業体制
一貫体制
一貫施工システムによるワンストップサービス
営業から設計・デザイン・施工・アフターサービスまで社内と協力業者が１つのチームとして取り組む一貫施工システムによって住まいに関するワンストップサービスを実現。
顧客満足度の向上を図るため、設計・建物の仕様設備・アフター体制などすべての情報を共有しています。またご入居後のCS（顧客満足度）アンケートを実施し、改善点や解決策について全スタッフが情報共有を徹底することでさらなる施工品質のアップに努めています。
ご家族の未来を見据えたプランと空間デザインへのこだわり。
日常生活をより豊かに、そして将来のライフステージの変化にも対応できる、住まいの新しい快適性を追求しています。
玄関や室内の出入り口の「引き戸」化、家全体に心地よい風の通り道を作る欄間やスリット…。
やわらかな光が降り注ぐ高天井や吹抜けのリビング、個性的な造作家具や機能的な収納、使い勝手の良いワークスペースや新感覚の和室など、敷島住宅の注文住宅［Reco.］series(レコシリーズ)は、一邸ごとに斬新なデザインアプローチで、ご満足頂けるプランをご提案いたします。
有資格者が多数在籍しているから安心
1級建築士、2級建築士、宅地建物取引士、インテリアコーディネーターなど経験豊富な有資格者が多数在籍しています。様々なご要望やご質問に的確にお応えする事はもちろん、将来のライフスタイルやライフステージの変化を見据えたプラスアルファのご提案もご用意しています。
インテリアコーディネーターが対応
当社専任のインテリアコーディネーターがあなたの希望を的確にくみとって、きめ細かいデザインサポートをいたします。快適な住空間を作るための内装仕上げや設備に関する適切な提案・助言を行ないます。
第三者機関による安心の保証
地盤保証制度に基づいて、第三者機関ジャパンホームシールド（株）による「20年間の地盤保証書」をお付けしています。設計段階および施工中の2回にわたり、瑕疵担保責任の対象となる「構造耐力上主要な部分」「雨水の浸入を防止する部分」について、第三者機関による専門の検査員がしっかりと検査。「10年間の保険付保証証明書」が発行されます。
24時間対応の直営カスタマーズセンター
私たち敷島住宅では、竣工お引き渡し後も24時間対応の直営カスタマーズセンターが稼働。アフターサービスに関する様々なご要望・ご相談を24時間対応で受け付けています。受付後は自社メンテナンス担当社員が早急に対応。不具合内容に応じた適切な処理で迅速に問題解決を図ります。
商品化を支える大量仕入れ
独自のアイデア商品も商品化され市場に流通させるには、ある程度のボリュームが必要です。敷島住宅では戸建て分譲事業の新築施工で仕入れる年間200棟分以上の部材や設備を、注文住宅にも活かす事で断熱・省エネに関わる建材や最新設備の低価格化を実現しています。
